La relación con el cliente y la gestión de la experiencia de compra en la era de la “omnicanalidad”

Talleres / Seminarios de formación
Descripción:

El objetivo de la sesión es que las personas asistentes conozcan las últimas tendencias y herramientas que les pueden ayudar a transformar su negocio ofreciéndoles a sus clientes una experiencia de compra ajustada a sus necesidades e intereses reales. Atiéndelos de forma personalizada con la creación de nuevos contextos de relación más allá de la simple transacción comercial.
 

 

 

PROGRAMA:

  • Omnishoppers: radiografía de los nuevos consumidores
  • ¿Qué es una estrategia omnicanal y cómo incorporarla en mi negocio?
  • ¿Cómo mejorar los resultados de nuestro negocio a partir de la información obtenida del análisis del comportamento de las visitas de nuestros clientes a nuestros puntos de venta (tienda física o tienda online)?
  • Visualización de casos prácticos

ORGANIZA E IMPARTE:

Neozink 
Neozink (www.neozink.com) es una agencia de marketing con más de 20 años de experiencia en el sector, con oficinas en Madrid, Oviedo y La Coruña. 
Neozink cuenta con el aval de ser una agencia homologada como Google Partner y la certificación como asesores digitales otorgada por la entidad Red.es, dependiente del Ministerio de Economía y Empresa del Gobierno de España.
 
 

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